FAQ - Häufig gestellte Fragen |
1. Wo ist der Fahrkartenautomat?
Bei der Berchtesgadener Land Bahn brauchen Sie keinen Fahrkartenautomat. Sie erhalten Ihren Fahrschein direkt bei unseren BLB-Zugbegleitern oder in den Kunden Centern Berchtesgaden und Freilassing.
2. Ich möchte bis München fahren. Kann ich auch eine Fahrkarte für den Fernverkehr beim BLB-Zugbegleiter kaufen?
Beim BLB-Zugbegleiter erhalten Fahrgäste die "Anfangskarte für den Fernverkehr". Damit ist eine zuschlagsfreie Aufzahlung beim DB-Schaffner möglich.
3. Kann ich eine Fahrkarte bis zum Königssee kaufen? Da muss ich das letzte Stück mit dem Bus fahren.
Ja, der BLB-Zugbegleiter kann auch Fahrkarten bis zum Königssee ausstellen, da es sich um einen Tarifpunkt der DB handelt.
4. Wie kann ich die Fahrkarten im Zug bezahlen?
Bar oder mit der EC-Karte (EC-Karte allerdings erst ab einem Betrag über € 10,-).
5. Gibt es Fahrkarten, die ich schon vor Fahrtantritt kaufen muss?
Ja. Wenn Sie in einer Gruppe mit mehr als 20 Personen reisen, müssen Sie vor Fahrtantritt einen Gruppenfahrschein (50 % Ermäßigung auf den Normalpreis) lösen. Diese Karte ist zeitunabhängig.
6. Gruppenfahrten
Gruppen (mindestens 6 gemeinsam reisende erwachsene Personen) bekommen 50 % Ermäßigung auf den Normalpreis. Gruppenfahrscheine für weniger als 20 Personen können auch direkt im Zug bei Fahrtantritt erworben werden.
Gruppenfahrscheine für mehr als 20 Personen müssen bis spätestens 7 Werktage vor Fahrtantritt in einem KundenCenter gekauft werden, das KundenCenter schickt dann eine Anmeldung der Gruppenreise an unsere Zugleitstelle.
Eine Anmeldung einer Gruppe von weniger als 20 Personen ist nicht unbedingt erforderlich, wird aber trotzdem empfohlen (kurzer Anruf im BLB KundenCenter Freilassing, Tel.: +49 8654 77 012-60, Öffnungszeiten: Mo - Fr: 8:00 - 12:00 Uhr, Samstag, Sonn- und Feiertage geschlossen).
Weitere Infos zu Gruppenpreisen in den Tarif- und Beförderungsbestimmungen für die BLB, § 23, Gruppenpreise
7. Brauche ich für Mitnahme eines Fahrrades ein eigenes Ticket?
Nein, in den Zügen der Berchtesgadener Land Bahn auf der Bahnstrecke Freilassing - Berchtesgaden ist eine kostenlose Radmitnahme möglich. Die Kosten dafür werden bislang vom Landkreis Berchtesgadener Land übernommen (Achtung: Änderungen jederzeit möglich). Radfahrer müssen jedoch beachten, dass es keinen Anspruch auf Beförderung der Fahrräder gibt. Grund dafür sind die vollen Züge zu Spitzenzeiten. Besonders an Schultagen in der Früh, mittags nach Schulschluss und am späten Nachmittag kann es für Fahrräder eng werden. In diesen Fällen entscheidet der Zugbegleiter über Machbarkeit der Mitnahme. Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Fahrradmitnahme nur in Zügen der Berchtesgadener Land Bahn möglich ist, nicht in Zügen der Deutschen Bahn.
8. Gilt bei der BLB das Freifahrwesen der DB-AG?
Nein, Tickets wie Regio-Ticket M, Tagesticket M Fern usw. werden in den Zügen der Berchtesgadener Land Bahn nicht anerkannt. Reisende mit diesen Tickets müssen beim BLB-Zugbegleiter einen Fahrschein zum Normalpreis lösen.
Ausnahme: Eine Ausnahme ist der Königsee Express der nach wie vor von der Deutschen Bahn AG betrieben wird. Im Fahrplan sind diese Züge mit RB und RE gekennzeichnet!
9. Woher bekomme ich meine Reiseauskunft?
Für Fahrten die über München, Mühldorf oder Salzburg hinaus gehen, erhalten Sie aktuelle Reiseverbindungen in unseren KundenCentern sowie am Schalter der DB.
Tipp: Mit der praktischen DB Navigator App sind Sie immer bestens informiert, einfach im AppStore downloaden und schon geht’s los!
10. Viele Fahrscheinautomaten sind abgebaut worden. Welche bleiben bestehen?
Mit der Betriebübernahme durch die Berchtesgadener Land Bahn werden einige Fahrkartenautomaten entlang der Strecke abgebaut: Ainring, Hammerau, Piding, Bad Reichenhall, Bad Reichenhall-Kirchberg, Bayerisch Gmain, Bischofswiesen sowie Berchtesgaden. Reisende, die ihre Fahrkarten bereits vor Fahrtantritt kaufen wollen, können dies weiterhin in den BLB-KundenCentern in Berchtesgaden und Freilassing sowie im DB-Reisezentrum und am Fahrkartenautomaten in Freilassing, sowie im REiseZentrum in Bad Reichenhall sowie in der DB-Agentur in Berchtesgaden tun.
11. Unterstützen Sie unsere Zugmannschaft!
Speziell Zeitkartenbesitzer (auch Schüler) werden gebeten, Ihre Fahrscheine gleich „parat“ zu haben. So erleichtern Sie uns das Kontrollieren und wir können effizienter arbeiten – DANKE!
